Una de las tareas preliminares al análisis de competencias de una organización es definir el diccionario de competencias, esto implica que se defina como la empresa entiende que es una competencia y como reconoce su grado de desarrollo. La primera tarea parte del organigrama, en el se reconocen diversos niveles o categorías, los más representativos son: Gerentes, Ejecutivos, Empleados, Técnicos y Obreros. Cada uno de ellos tiene características y competencias relacionadas a la naturaleza de su jerarquía organizacional y las responsabilidades que se les asignan. Sigue leyendo...